Інтернет-магазин
Увійти в інтернет-магазин
Нагадати пароль
/delivery_payment/?forgot_password=yes
Відновити пароль по телефону
або
Увійти
Зареєструватись
або
Увійти

Доставка і оплата

Ми здійснюємо відправлення ваших книжечок в термін від 1 до 3 днів. 

- замовлення, оформлені в будні, вирушать до вас наступного дня.

- замовлення, оформлені у вихідні, поїдуть до вас у вівторок.

 У разі виникнення додаткових питань чи уточнень, ми неодмінно зв'яжемося з вами перед відправкою.

Доступні служби доставки: Нова пошта, міжнародна доставка Nova Post, Укрпошта та Meest Пошта.

Міжнародна доставка
В разі якщо покупець вчасно не забрав товар, або відмовився сплачувати за транспортні послуги (доставку, зберігання, пересилку, та ін.), відправлений міжнародною доставкою (за межі України) - товар може бути списано і утилізовано. Вартість товару в такому разі покупцю не компенсується.
Якщо покупцю необхідно здійснити додаткові логістичні операції з товаром, відправленим міжнародною доставкою за межі України (у тому числі, але не обмежуючись, і переадресація на адресу на території України) - усі витрати на ці операції сплачуються покупцем за власний рахунок. Несплата за такі послуги/операції може призвести до  списання та утилізації товару без виплати компенсації.
В разі недоцільності пересилки (у тому числі, але не обмежуючись, через високу вартість логістичних послуг) Книгарнею “Є” може бути запропонований альтернативний механізм (наприклад, оформлення повторного замовлення із передплатою, та оплата логістичних витрат). У такому разі товар який недоцільно пересилати може бути списано і утилізовано.


Механізм формування замовлення:
Усі замовлення, що надходять від вас, одразу обробляють наші менеджери. Якщо ви вказали всі необхідні дані, ми автоматично підтверджуємо ваше замовлення, без дзвінка менеджера, і надсилаємо смс з інформацією, що замовлення передано на склад і готується до відправлення, тому очікуйте:

  • наступне смс повідомлення з номером ТТН (товарно-транспортної накладної) вашої посилки, якщо ви обрали відділення Нової пошти чи Укрпошти;
  • телефонний дзвінок кур'єра, якщо ви обрали кур'єрську доставку.
  • У разі, якщо в замовленні бракує інформації, вам обов'язково зателефонує менеджер для уточнення необхідних даних.


    Укрпошта

    Безкоштовна доставка на відділення Укрпошти від 349 грн. Стандартна вартість - 39 грн.

    Кур'єрська доставка - 75 грн


    Детальніше
    ×
    Укрпошта

    Укрпошта

    Дизайн без назви.jpg
    Оплата замовлення:
    • Оплата карткою на нашому сайті.
    • Банківський переказ (оформлюється при підтвердженні замовлення).
    • Післяплата (готівкою кур'єру при отриманні замовлення, платіж без комісії).

    Доставка до відділення Укрпошта Експрес

    Безкоштовна доставка на відділення Укрпошти від 349 грн. Стандартна вартість - 39 грн.

    Оплата замовлення:
    • Оплата карткою на нашому сайті.
    • Банківський переказ (оформлюється при підтвердженні замовлення).
    • Післяплата (оплата на відділенні Укрпошти при отриманні замовлення, платіж без комісії).
    Відправлення зберігаються 10 днів. Перші 5 робочих днів безкоштовно. Зберігання відправлення понад 5 робочих днів (за кожну добу) - 10 грн/доба за рахунок отримувача, але не більше, ніж 50 грн.

    Нова пошта

    Вартість доставки:

     • Безкоштовна доставка на відділення Нової пошти від 799 грн. 

    Стандартна вартість - 60 грн

      • Для замовлень від 599 грн доставка в поштомати Нової пошти безкоштовна. 

    Стандартна вартість - 55 грн

     • Кур’єрська доставка - 95 грн


    Детальніше
    ×
    Нова пошта

    Нова пошта

    Вартість доставки:

     • Безкоштовна доставка на відділення Нової пошти від 799 грн. 
    Стандартна вартість - 60 грн
      • Для замовлень від 599 грн доставка в поштомати Нової пошти безкоштовна. 

    Стандартна вартість - 55 грн

     • Кур’єрська доставка - 95 грн

  • Терміни доставки (без урахування дня відправлення).
  • До відділення «Нова пошта» протягом 1 доби (у віддалені населені пункти на 2-3 день). Щоб точно розрахувати термін доставки, перейдіть за посиланням. Відстежити своє замовлення по трек-номеру на сайті Нової пошти.
    Зверніть увагу: Про прибуття замовлення у відділення ви будете повідомлені SMS- повідомленням «Нова Пошта» із зазначенням номера накладної. Ваше замовлення буде безкоштовно зберігатися на відділенні протягом 7 днів, а на поштоматі 4 дні. Якщо після закінчення цього терміну ви не отримаєте замовлення, товар повернеться назад.
    Відправлення здійснюються у будні.
  • Якщо ви забрали посилку в поштоматі, але вона пошкоджена, можна оформити претензію: 1) у будь-якому відділенні Нової пошти, де можна заповнити спеціальний бланк; 2) зателефонувавши до контакт-центру за номером 0 800 500 609. Термін розгляду компенсації – до 3 днів з моменту запиту.
  • Meest Пошта

    Meest Пошта
     • Безкоштовна доставка на відділення/міні-відділення від 499 грн. 
    Стандартна вартість - 50 грн

     • Кур'єрська доставка -  70 грн

    Детальніше
    ×
    Meest Пошта

    Meest Пошта

    Оплата можлива:
  • на сайті Книгарні Є
  • при отриманні посилки в додатку Meest Пошта
  • за посиланням з смс про надходження посилки від Meest Пошта.

  • Безкоштовна доставка на відділення від 499 грн. 
    Стандартна вартість - 50 грн
    Якщо замовлення оформлене з післяплатою, тоді додатково оплачується комісія 1.5% від вартості замовлення + 15 грн.

    Термін доставки (без урахування дня відправлення). Замовлення буде доставлено до міні-відділення Meest Пошта протягом 1-4 робочих днів. Замовлення може безкоштовно зберігатись у міні-відділенні Meest Пошта до 4 робочих днів. На 5 день замовлення автоматично відправляється назад Відправнику.

  • Безкоштовна доставка на міні-відділення від 499 грн.
  • Стандартна вартість - 50 грн
  • Якщо замовлення оформлене з післяплатою, тоді додатково оплачується комісія 1.5% від вартості замовлення + 15 грн. Якщо виникнуть питання щодо оплати на міні-відділенні, будь ласка, зверніться до оператора міні-відділення. Зверніть увагу, що не на всіх відділеннях можна розрахуватись готівкою. Детальніше за посиланням.

    Термін доставки (без урахування дня відправлення). Замовлення буде доставлено до міні-відділення Meest Пошта протягом 1-4 робочих днів. Замовлення може безкоштовно зберігатись у міні-відділенні Meest Пошта до 4 робочих днів. На 5 день замовлення автоматично відправляється назад Відправнику.

  • Кур'єрська доставка Meest Пошта
    Кур’єрська доставка — 70 грн. Якщо замовлення оформлене з післяплатою, тоді додатково оплачується комісія 1.5% від вартості замовлення + 15 грн.
    Доставка здійснюється по всій території України. Термін доставки (без урахування дня відправлення) – до 4 робочих днів (залежно від регіону доставки).
  • Міжнародна доставка Nova Post

    Знижка -20% на міжнародну адресну доставку до таких європейських країн: Польща, Молдова, Чехія, Німеччина, Литва, Румунія, Словаччина, Італія, Естонія, Латвія,Австрія, Велика Британія, Нідерланди та Іспанія.

    Детальніше
    ×
    Міжнародна доставка Nova Post

    Міжнародна доставка Nova Post

    Умови міжнародної доставки Nova Post

    Детальна інформація на сайті novaposhtaglobal.ua Там ви знайдете актуальну інформацію про тарифи, інші сервіси, а також зможете відстежити відправлення. 

    Ціна. Вартість доставки залежить від ваги товару та країни призначення. Розрахунок відбувається онлайн. Якщо сума замовлення перевищує ліміт безмитного ввезення, встановлений місцевим законодавством, отримувач зобов’язаний сплатити вартість державних послуг з розмитнення вантажу. 
    Деякі країни мають встановлену граничну суму замовлення, яка не повинна перевищувати суму безмитного ліміту ввезення товарів у дану країну. В такому разі потрібно зменшити суму замовлення.

    Спосіб оплати і доставки. 
    Оплата замовлення здійснюється онлайн платіжною картою або банківським переказом на наш SWIFT рахунок в євро (платником на SWIFT рахунок може бути тільки нерезидент України).  

    Доставка 
    здійснюється кур'єром за адресою, вказаною при оформленні замовлення.

    Якщо сума замовлення перевищує ліміт 150 євро, в такому випадку надаються брокерські послуги. При оформленні замовлення ці послуги додаються до вартості доставки.

    Знижка -20% на міжнародну адресну доставку до таких європейських країн: Польща, Молдова, Чехія, Німеччина, Литва, Румунія, Словаччина, Італія, Естонія, Латвія,Австрія, Велика Британія, Нідерланди та Іспанія.

    Justin (тимчасово недоступно)

    Доставка до відділення — БЕЗКОШТОВНА

    при замовленні від 399 грн.

    (стандартна вартість доставки - 25 грн)

    Детальніше
    ×
    Justin (тимчасово недоступно)

    Justin (тимчасово недоступно)

    Доставка на відділення: 25 грн.

    Відстежити своє замовлення можна за трек-номером на сайті Justin

    Кур'єрська доставка по Києву (тимчасово недоступно)

    Доставка здійснюється щодня з 10:00 до 21:00.

    Стандартна вартість доставки - 45 грн.

    Детальніше
    ×
    Кур'єрська доставка по Києву (тимчасово недоступно)

    Кур'єрська доставка по Києву (тимчасово недоступно)

    Доставка здійснюється щодня з 10:00 до 21:00.

    Стандартна вартість доставки - 45 грн.

    Доставка замовлення з кур'єрською доставкою по м. Києву відбувається протягом 2-5 днів з моменту його оформлення.

    Оплата замовлення:

    • Готівка кур’єру.
    • Оплата карткою на сайті.
    • Банківський переказ (оформлюється при підтвердженні замовлення).

    Комплектація товару:

    Увага! 

    Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки і відсутність механічних пошкоджень при отриманні посилки. Це можливо зробити при працівниках служби доставки.

    Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних ушкоджень чи браку безпосередньо у відділенні перевізника.

    У разі виявлення некомплекту чи пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитись від отримання. В таких випадках, будь ласка, зверніться до нас.



     



    Отримуйте знижки та книжкові анонси на пошту